Política de privacidade

Levamos muito a sério a sua privacidade e a privacidade dos seus entes queridos. É por isso que damos especial atenção ao tratamento dos seus dados.

O altosdemondariz.com disponibiliza esta Política de Privacidade aos utilizadores, com o objectivo de fornecer informação sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais e protegemos a sua privacidade e informação.

A altosdemondariz.com pede aos utilizadores que dediquem alguns minutos a ler atentamente a nossa Política de Privacidade.

Introdução

A presente Política de Privacidade aplica-se ao sítio Web de Altos de Mondariz, colocado à disposição do público através do URL https://altosdemondariz.com, bem como às interacções que o utilizador realiza com a ALBORAM SOLUCIONES S.L. através do referido sítio Web

Esta Política de Privacidade pode ser modificada quando necessário. Em caso de modificações, informá-lo-emos através do sítio Web ou por outros meios, para que possa tomar conhecimento das novas condições de privacidade. O facto de continuar a utilizar as funcionalidades disponibilizadas por https://altosdemondariz.com depois de ter sido notificado das referidas modificações significará que concorda com as mesmas, excepto nos casos em que seja necessário o seu consentimento expresso.

Quem é o Responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?

A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a ALBORAM SOLUCIONES SL (doravante, ALBORAM), com o número de identificação fiscal B09936675 e sede social na calle Algete , nº 17, 28120 Madrid.

Para garantir a gestão adequada do tratamento dos seus dados pessoais, a Alboram designou um Delegado de Protecção de Dados, que pode ser contactado para resolver qualquer dúvida que possa ter, e que pode ser contactado através do seguinte endereço de correio electrónico: info@altodemondariz.com

Com que finalidade tratamos os seus dados pessoais?

Os dados pessoais fornecidos pelo utilizador através deste sítio Web poderão ser tratados pela ALBORAM para as seguintes finalidades:

1. Contacto: Gerir os dados dos utilizadores que contactam com a ALBORAM através dos canais de contacto disponibilizados através do site losaltosdemondariz.com, seja através do formulário de contacto, por chamada telefónica, por envio de e-mails pelo utilizador ou por qualquer outro meio
   Do mesmo modo, os seus dados serão tratados com a finalidade de manter o contacto entre as partes, prestar serviços de apoio ao cliente ou ao utilizador e gerir as consultas que nos enviar através dos canais disponibilizados para o efeito no sítio Web.

A ALBORAM também poderá tratar, para as mesmas finalidades, os dados dos utilizadores que tenham entrado em contacto com a ALBORAM através dos canais de comunicação estabelecidos pela ALBORAM que não sejam o site (por exemplo, contacto num stand de vendas).

1. Publicidade de produtos e serviços próprios do ALBORAM (comunicações comerciais): O ALBORAM pode tratar os dados dos utilizadores para lhes enviar informações publicitárias ou promocionais que possam ser do seu interesse, relacionadas com os produtos ou serviços do próprio ALBORAM, o que pode incluir o envio de informações relacionadas com um empreendimento imobiliário específico no qual o utilizador esteja interessado, bem como o envio de informações relacionadas com outros empreendimentos imobiliários geridos pelo ALBORAM.
   O ALBORAM informa-o de que as informações acima referidas podem ser enviadas por correio, telefone ou por meios electrónicos (e-mail, SMS, mensagens e outros meios de comunicação electrónica).

O ALBORAM informa-o de que, com o objectivo de optimizar e melhorar as informações enviadas, bem como de lhe oferecer informações adequadas às suas necessidades, pode realizar avaliações de perfil e aplicar técnicas de segmentação, exclusivamente com dados internos, antes de enviar publicidade e comunicações comerciais.

O utilizador pode opor-se, a qualquer momento, à finalidade do tratamento que implique o envio de comunicações comerciais por parte da ALBORAM, utilizando os canais disponibilizados para o efeito pela ALBORAM, conforme detalhado na secção Quais são os seus direitos relativamente aos seus dados pessoais?

Que dados são tratados pelo ALBORAM e de que fontes são obtidos?

Os dados que o ALBORAM trata provêm das seguintes fontes:

Dados fornecidos pelo utilizador, através do preenchimento dos formulários disponibilizados pelo ALBORAM ou por qualquer outro meio através do qual o utilizador entre em contacto com o ALBORAM.
Dados gerados como consequência do desenvolvimento, tratamento e gestão da relação estabelecida entre o utilizador e o ALBORAM.
O ALBORAM pode tratar dados pessoais dos seguintes tipos:

Dados de identificação (por exemplo, nome e apelido, endereço de correio eletrónico, número de telefone, endereço postal, endereço IP, etc.).
Dados relativos a características pessoais e circunstâncias sociais (por exemplo, estado civil, número de filhos, características da sua residência actual, etc.).

Qual é a legitimidade legal do ALBORAM para tratar os seus dados?

O ALBORAM trata os seus dados pessoais de acordo com as seguintes bases legais:

O tratamento dos seus dados para efeitos de “Contacto” tem por base a gestão e o tratamento da relação jurídica estabelecida entre o utilizador e o ALBORAM, ou seja, a gestão do seu próprio pedido, a manutenção do contacto entre as partes e, se for caso disso, a prestação do serviço que o utilizador solicitou.
O tratamento dos seus dados para efeitos de “Publicidade dos produtos e serviços próprios do ALBORAM” baseia-se no seu consentimento.

A quem são comunicados os seus dados?

O ALBORAM informa os utilizadores que o tratamento de dados pessoais descrito e informado na presente Política de Privacidade não implica, em caso algum, a comunicação ou transferência dos seus dados pelo ALBORAM a terceiros.

Durante quanto tempo conservaremos os seus dados?

O ALBORAM conservará os seus dados pessoais durante o tempo necessário para prestar o serviço solicitado e/ou para alcançar a finalidade pretendida com o tratamento.

Posteriormente, e desde que o utilizador não tenha exercido o seu direito de apagamento, os seus dados serão conservados durante os prazos legais aplicáveis em cada caso, tendo em conta o tipo de dados e a finalidade do tratamento.

Em qualquer caso, o utilizador pode solicitar informações detalhadas sobre os prazos de conservação de dados aplicados na ALBORAM, contactando o nosso Delegado de Protecção de Dados, que pode ser contactado através do endereço info@altosdemondariz.com.

Quais são os dados pessoais que nos deve fornecer em cada caso?

A ALBORAM informa os utilizadores que, quando os dados pessoais são recolhidos através de um formulário disponibilizado no nosso sítio Web, será necessário que o utilizador forneça, pelo menos, os dados assinalados com um asterisco (*). No caso de não fornecer, pelo menos, os dados considerados necessários, a ALBORAM não poderá gerir a prestação do serviço nem atender a consulta ou pedido do utilizador.

O que é que o utilizador tem de garantir ao fornecer os seus dados pessoais?

O utilizador garante que os dados fornecidos são verdadeiros, exactos, completos e actualizados, sendo responsável por qualquer dano ou prejuízo, directo ou indirecto, que possa ser causado pelo incumprimento desta obrigação.

No caso de o utilizador fornecer dados pertencentes a um terceiro, garante que informou esse terceiro de todos os aspectos contidos na presente Política de Privacidade e obteve o seu consentimento para nos fornecer os seus dados para efeitos do tratamento em questão. Tudo isto, antes do fornecimento de dados por um terceiro através do nosso sítio Web.

O ALBORAM informa que, para fornecer os seus dados pessoais, de qualquer forma, através do nosso site, o utilizador deve ter mais de 16 anos de idade. O utilizador que fornecer dados à URBAS através deste site declara e garante ter mais de 16 anos, assumindo toda a responsabilidade por esta declaração.

Que medidas tomamos para proteger os seus dados pessoais?

Em resposta à preocupação do ALBORAM em garantir a segurança e confidencialidade dos seus dados, foram adoptados os níveis de segurança requeridos para a protecção de dados pessoais e instalados os meios técnicos ao seu alcance para evitar a perda, má utilização, alteração, acesso não autorizado e roubo dos dados pessoais fornecidos através da presente página web. Em qualquer caso, o utilizador deve ter em conta que as medidas de segurança na Internet não são inexpugnáveis.

Quais são os seus direitos sobre os seus dados pessoais?

A ALBORAM informa-o que tem o direito de obter confirmação sobre se estamos ou não a tratar dados pessoais que lhe digam respeito.

De igual modo, o ALBORAM informa-o que tem os seguintes direitos sobre os seus dados pessoais:

• Aceder aos seus dados: Tem o direito de aceder aos seus dados para saber que dados pessoais estamos a tratar a seu respeito.

• Solicitar a retificação ou o apagamento dos teus dadosEm determinadas circunstâncias, tens o direito de retificar os dados pessoais que consideres inexactos e que te digam respeito, e que sejam tratados pela URBAS, bem como o direito de solicitar o apagamento dos teus dados quando, entre outros motivos, os dados já não forem necessários para os fins para que foram recolhidos.

• Solicitar a limitação do tratamento dos seus dados: Em determinadas circunstâncias, tem o direito de nos solicitar a limitação do tratamento dos seus dados, caso em que o informamos que apenas conservaremos os dados para os quais solicitou a limitação do tratamento para o exercício ou defesa de reclamações.

• À portabilidade dos seus dados: Em determinadas circunstâncias, tem direito a receber os dados pessoais que lhe digam respeito e que nos tenha fornecido, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, bem como a que os mesmos sejam transmitidos pela ALBORAM a outro responsável pelo tratamento de dados.

• Opor-se ao tratamento dos seus dados: Em determinadas circunstâncias e por motivos relacionados com a sua situação particular, tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados, caso em que deixaremos de os tratar, excepto se tivermos de continuar a fazê-lo por motivos legítimos ou para o exercício ou defesa de eventuais reclamações.

Recordamos ainda que tem o direito de se opor, a qualquer momento, ao envio de publicidade dos produtos e serviços da ALBORAM, bem como de retirar qualquer consentimento que tenha dado para o tratamento dos seus dados, sem que isso afecte a licitude do tratamento baseado no consentimento anterior à sua retirada.

A ALBORAM informa-o de que pode exercer os seus direitos sobre os seus dados pessoais através de um pedido escrito dirigido à ALBORAM, com a referência “Exercício dos direitos do cliente”, que deve ser acompanhado de uma cópia do seu DNI, NIE, Passaporte ou documento equivalente, em ambos os lados, para comprovar a sua identidade.

Pode enviar os seus pedidos para qualquer um dos seguintes endereços:

• ALBORAM, S.A. Calle Algete, Nº 17, 28020 Madrid.
• info@altosdemondariz.com

ALBORAM fornecerá as informações solicitadas no prazo máximo de 1 mês a partir da recepção do pedido, embora informemos que este prazo pode ser prorrogado por mais 2 meses, tendo em conta a complexidade e o número de pedidos.

• Por último, a ALBORAM informa-o de que pode apresentar uma reclamação à autoridade de controlo competente em matéria de protecção de dados, que em Espanha é a Agência Espanhola de Protecção de Dados (www.agpd.es). No entanto, em primeira instância, pode apresentar uma reclamação ao nosso Delegado de Protecção de Dados(info@altosdemondariz.com), que resolverá a sua reclamação num prazo máximo de dois meses.